Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del Tratamiento

• Identidad: Capponi Alberto
• NIF: Y5036422B
• Dirección: Avenida Antonio Domínguez 20, Local 14, Playa Las Américas, Tenerife, España
• Teléfono: +34 922 04 79 01
• Email: hairrockpeluqueria@gmail.com

2. ¿Qué Datos Recogemos?

A través de nuestro sitio web y durante la prestación de nuestros servicios, podemos recoger los siguientes datos personales:

• Datos de contacto: Nombre, apellidos, teléfono, email
• Datos de navegación: Dirección IP, cookies, datos de conexión
• Datos comerciales: Servicios solicitados, preferencias, historial de citas

3. Finalidad del Tratamiento

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestión de citas y reservas de servicios de peluquería
• Prestación de los servicios solicitados
• Comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios (con su consentimiento)
• Gestión de consultas y solicitudes de información
• Envío de comunicaciones a través de WhatsApp (con su consentimiento)
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Análisis estadístico y mejora de la calidad de nuestros servicios

4. Base Jurídica del Tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de sus datos es:

• Ejecución de un contrato: Prestación de servicios de peluquería
• Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales y uso de WhatsApp
• Interés legítimo: Para análisis estadístico y mejora de servicios
• Obligación legal: Para cumplimiento de normativa fiscal y contable

5. Conservación de Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que se recogieron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dichas finalidades y del tratamiento de los datos.

• Datos de clientes: Durante la relación comercial y 6 años después (obligaciones fiscales)
• Consultas web: Hasta que se resuelva la consulta o solicite su eliminación
• Marketing: Hasta que retire su consentimiento

6. Destinatarios de los Datos

Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. No obstante, para la prestación de nuestros servicios, podemos comunicar sus datos a:

• Administraciones públicas cuando exista obligación legal
• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email, WhatsApp Business)
• Asesoría fiscal y contable para cumplimiento de obligaciones

7. Derechos del Usuario

Como usuario, tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Revocación del consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede enviar un email a hairrockpeluqueria@gmail.com o dirigirse a nuestro local en Avenida Antonio Domínguez 20, Local 14, Playa Las Américas, Tenerife.

8. Reclamación ante la Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Web: www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

9. Seguridad de los Datos

Hair Rock Peluquería ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

10. Datos de Menores

No tratamos datos de menores de 14 años. En caso de que un menor facilite datos, será necesaria la autorización previa de los padres o tutores legales.

11. WhatsApp

Si nos contacta a través de WhatsApp, sus datos (número de teléfono, nombre, mensajes) serán tratados por WhatsApp Inc. según su propia política de privacidad. Hair Rock Peluquería solo utilizará estos datos para gestionar su consulta o cita.

12. Actualización de la Política de Privacidad

Hair Rock Peluquería se reserva el derecho de modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Última actualización: Noviembre 2025